مقاله شماره 2

چرا سازمان ها نیاز به ERP دارند؟

در جهان امروز رشد و توسعه فناوری اطلاعات به شاخص ترین معیار رقابت تبدیل شده است. با بهره گیری مناسب از داده ها و اطلاعات موجود در سازمان گامی به سمت مدیریت نوین، کسب جایگاه برتر و ایجاد رضایت مشتریان برداشته شده است.

امروزه مهمترين دغدغه مديران، پيشرفت در يك محيط متلاطم و پوياست. با اينكه مديران تمامي منابع چهارگانه نيروي انساني، مواد، تجهيزات و سرمايه را دارند اما نمي توانند به يك انسجام و يكپارچگي در تمامي ابعاد درون سازماني و برون سازماني برسند. با وجود اهميت به كارگيري فناوري اطلاعات، در بسياري از سازمان ها شاهد بروز مشكلاتي دررابطه با عدم برآورده شدن نيازهاي كسب وكارهستيم.

در راستای تحقق این اهداف باید از آخرین متدولوژیها و ابزارها استفاده نمود. پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی[1] ERP به علت پیچیدگی، هزينه بالا و ريسك هاي سازگاري، یکی از مشکل ترین پروژه هاي سرمايه گذاري است. با وجود جذابيت هاي پروژه هاي فناوري اطلاعات از نظر قابليت ایجاد تغییر و تحولات مثبت فراوان، ترس از عدم موفقيت وشکست، همواره مانعي بر سر راه پیاده سازی آن بوده است. لازمه انتخاب بهترين سيستم ERP، ارزيابي عملكرد تأمين كنندگان است كه بايد به وسيله معيارهايي صورت گيرد كه متناسب با اهداف استراتژيك باشند.

ERP یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه از فرآیند های اصلی سازمان است که در هم آمیختگی عملیات و اطلاعات را فراهم می نماید. یکپارچه سازی چهار منبع اصلی سازمان یعنی: منابع مالی، منابع انسانی، مواد و ماشین آلات ارزش افزوده ای ایجاد می کند که زمینه لازم را برای ارتقائ موقعیت سازمان در دنیای رقابتی امروز بوجود می آورد. این سیستمها با نگهداری سوابق، کنترل عملیات جاری و اطلاع رسانی به موقع، مدیریت را در اتخاذ تصمیم در عملیات جاری و برنامه های راهبردی سازمانی پشتیبانی می کند.

در جهان امروز رشد و توسعه فناوری اطلاعات به شاخص ترین معیار رقابت تبدیل شده است. با بهره گیری مناسب از داده ها و اطلاعات موجود در سازمان گامی به سمت مدیریت نوین، کسب جایگاه برتر و ایجاد رضایت مشتریان برداشته شده است. در راستای تحقق این اهداف باید از آخرین متدولوژیها و ابزارها استفاده نمود. یکی از این ابزارها ERP است. از منظر کلان میتوان ERP را به دو دسته عمده تولید و  خدمات تقسیم نمود.

یک پروژه موفقERP شامل انتخاب سیستم نرم افزاری آن، استقرار این سیستم، مدیریت تغییر فرآیندهای کسب و کار و آزمایش عملی بودن سیستم است .انتخاب اشتباه این پروژه ها باعث شکست آن یا تضعیف سیستم شده و اثرات معکوس بر روی عملکرد شرکت خواهد داشت. استقرار این سیستمها به خاطر پیچیدگی، هزینه و ریسک بالا یکی از مشکلترین پروژه های سرمایه گذاری است لذا به نظر می رسد انتخاب یک سیستم ERP مناسب مرتبط با فرآیندهای سازمان امری ضروری برای سازمان ها می باشد.

ERP می تواند یک سیستم نرم افزاری باشد که در کلیه سازمان هایی که اطلاعات یکی از موجودیت های آنها می باشد، کاربرد دارد. یکی از حوزه هایی که می توان سیستم ERP را پیاده سازی نمود، حوزه تولیدکنندگان قطعات خودرو و زنجیره تامین آنها می باشد، زیرا شرکت های فعال در این زنجیره دارای چهار منبع اصلی سازمان یعنی : منابع مالی، منابع انسانی، مواد و ماشین آلات می باشند و اکثر این شرکت ها به دنبال یکپارچه سازی این فرایندها در جهت کاهش هزینه ها، کاهش ریسک عملکرد و افزایش بهره وری می باشند.