بارگذاری...

User Rating: 0 / 5

نواندیشان سیستم داده پرداز رایا

مفهوم پشتیبانی نرم افزار

زمانی که یک نرم افزار تولید می‎ شود، برای عرضه به مشتری، نیازمند فردی است تا بتواند بر مراحل نصب و قابلیت‎ ها‎‎ی برنامه مسلط شود که این افراد به مشتری کمک می‎ نمایند تا از نرم افزار تولید شده بخوبی استفاده و در صورت مواجهه با خطا و یا در خواست قابلیت جدید، درخواست آنان را به تیم تولید منتقل نمایند.

 

نحوه پشتیبانی نرم افزار

فرایند پشتیبانی از سرویس های نرم افزاری، به مراتب مهم ‎تر از تهیه و راه ‎اندازی اولیه آن سرویس در سازمان می‎ باشد زیرا قبل از ورود یک نرم افزار، سازمان به شکل معمولا کاغذی نیاز خود را تامین می‎ کند اما پس از ورود نرم افزار جدید، فرآیندهای خود را به تناسب آن تغییر داده و در گردش کار خود به آن سرویس وابسته می‎ گردد، بنابراین نیاز به یک کارشناس پشتیبان و استقرار ضروری می‎ باشد.

خدمات پشتیبانی نرم افزار شامل رفع خطاهای احتمالی نرم افزار، ارائه آموزش‌های موردی و رفع اشکال کاربران، مشاوره امنیتی سرور، ارائه واسط های نرم افزاری، ارائه مشاوره و راهنمایی جهت بهره‌برداری بهینه از سیستم، ارائه نسخه ‎ها‎‎ی ارتقاء یافته نرم افزار و همکاری در بازیابی سیستم در صورت خرابی می‎ باشد.

 

پشتیبانی  نرم افزار نواندیشان سیستم

در این راستا شرکت نواندیشان سیستم داده پرداز رایا بسته های نرم افزاری فروخته شده به مشتریان خود را پشتیبانی می نماید و در این مدت زمان خدمات ذیل را ارائه خواهد نمود:

  • ارائه آخرین نسخه های بروز شده 
  • ارائه آخرین ویرایش های اصلاحی 
  • رفع اشکالات کاربران 
  • آموزش و مشاوره در جهت بهبود روش های بهره برداری از سیستم
  • نگهداری از دیتابیس و بازیابی آن در صورت نیاز

 

 

 

 

 

500 کاراکتر باقیمانده است


امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 
اشتراک گذاری:
    
  •  
    تهران، خ گلبرگ غربی، خ اثنی عشری، کوچه موسوی، پ126
  •  
    021-77818185
  •  
    09021171879
  •  

کلیه حقوق این سایت برای مالک سایت محفوظ است . طراحی سایت توسط توتال پک. بوسیله سایت ساز توتال پک

اتصال اینترنت وجود ندارد